রেফারেন্স

navod88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

navod88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং আপনার অধিকার সংক্রান্ত সব তথ্য আছে; প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
navod88 navod88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া করা হয়। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চলাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়; আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

কুকি ও সেশন

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকতে পারেন; ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয়ে যায় এবং তথ্য মুছে যায়।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে লেনদেনের ইতিহাস ও শর্ত-সংক্রান্ত নোটিশ যেকোনো সময় দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

সঠিক নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে উত্তোলনের সময় সমস্যা হতে পারে।

শর্ত আপডেট হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে রাজি।

না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে জমা করা যাবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন যাচাই করা সম্ভব হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া জটিল হয়ে যায়।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সহায়তা দলের ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই এবং প্রয়োজনে বিষয়টি পর্যালোচনা করি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।